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Mi campaña está en pausa, ¿cómo la reactivo?
Mi campaña está en pausa, ¿cómo la reactivo?

Descubra cómo reactivar una campaña que ha alcanzado su cuota de participantes y se ha puesto en pausa.

Actualizado hace más de 2 semanas

¿Por qué está en pausa mi campaña?

Cuando una campaña alcanza su cuota de participantes, se pone en pausa automáticamente. El número de participantes por campaña depende de su suscripción:

Free

Basic

Professional

Advanced

10

500

10 000

15 000

¿Cómo reactivo mi campaña?

  • Para reactivar su campaña, puede suscribirse en línea a un paquete de participantes adaptado a sus necesidades. Cuando se suscribe a un pack, su cuota de participantes disponibles aumenta y su campaña se vuelve a poner en línea automáticamente. Tenga en cuenta que el paquete de participantes sólo se aplica a la campaña en cuestión y no puede utilizarse para otra campaña.

  • Para reactivar su campaña en pausa dentro del cupo vinculado a la suscripción Gratuita, suscríbase a una de nuestras suscripciones. A continuación, reactive su campaña en la sección «Instalación» para volver a ponerla en línea con su nueva suscripción.

¿Cómo me suscribo a un paquete de participantes?

  • Conéctese a su cuenta Socialshaker

  • Vaya a la sección "Mis fichas de participante"

  • Localice la campaña en pausa en la lista

  • Seleccione el pack de participantes según sus necesidades

Una vez confirmada la transacción, tu campaña se reactivará automáticamente con un cupo de participantes ampliado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?