A través de la pestaña «Limitación» de la sección «Mecánica» de sus campañas, puede definir límites de acceso para su competencia. El mensaje de error que aparece cuando se superan los límites se produce al validar el formulario. Los límites disponibles son los siguientes :
Limitación en las entradas (se puede limitar cada jugador por día, por campaña o por IP)
Limitación sobre la campaña (la campaña puede volverse inaccesible a los jugadores después de X participaciones).
Para establecer un límite en el número de participaciones y un límite en la campaña, vaya a la etapa «Mecánica» y haga clic en la pestaña «Limitaciones».
A continuación se explica cómo funciona cada limitación:
1) Limitación de participaciones (ELECCIÓN):
- El límite diario le permite limitar el número de veces que un mismo jugador puede participar por día. Configure el «número de intentos» como desee. Si el participante juega una vez demasiado a menudo, la campaña mostrará un mensaje de error (configurable) cuando el participante intente validar el formulario.
- El límite de campaña permite limitar el número de veces que un mismo jugador puede participar en la campaña. Configure el «número de intentos» como desee. Si el participante juega demasiadas veces, la campaña mostrará un mensaje de error (configurable) cuando intente validar el formulario.
- El límite de IP también se aplica a toda la campaña. Ejemplo: si establece el límite por IP en 2, el usuario web sólo podrá jugar 2 veces. No podrán jugar más, aunque intenten jugar con diferentes direcciones de correo electrónico.
2) Limitación de campaña:
Este tipo de limitación le permite limitar su juego a X número de entradas únicas (una dirección de correo electrónico corresponde a una entrada única).
En la casilla «mensaje de limitación», puede adaptar el mensaje que se muestra cuando se supera el número de entradas.
Desbloqueador de códigos
Activando esta opción en la etapa «formulario», puede pedir a los jugadores que introduzcan un código para validar el formulario. En estos casos, puede desactivar la recogida de emails.
Tenga en cuenta que cuando esta opción está activada, no puede utilizar la limitación de participaciones, por día y por campaña. Sólo está permitida la limitación por IP.
Geo_blocking
También puede restringir el acceso a su campaña sólo a determinados países.
Más información en este artículo.
Nota: la página de texto que se muestra cuando se alcanza una restricción utilizará los mismos códigos de color que su Menú (color de fondo definido + texto blanco).
¿Cómo puedo establecer un límite para los concursos multimedia?
Los concursos de medios (concurso de fotos y vídeos, foto y vídeo elegidos por los fans) tienen sus propias limitaciones. Estas especificidades se añaden a los parámetros de limitación comunes a todas las mecánicas.
Concurso de fotografía y vídeo:
Límite de subida de fotos por participante: puede decidir el número máximo de fotos que puede subir cada participante. Si se alcanza este número, aparecerá un mensaje emergente para indicarlo (Mecánica > Ajustes generales).
Foto y vídeo elegidos por los fans:
Límite de un voto por usuario para todo el concurso.
¿Cómo puedo limitar las trampas en mi campaña?
Para saber más sobre cómo limitar las trampas en su concurso, le recomendamos que lea nuestro artículo de preguntas frecuentes sobre este tema.
¿Cómo puedo evitar que un ganador gane por segunda vez?
No es posible bloquear a un participante una vez que ha ganado. El bloqueo se realiza por jugador, por campaña o por IP, pero sobre todas las participaciones del jugador. Aquí tienes un tutorial en la sección «Limitación».
Por otro lado, si tus reglas contienen detalles sobre este tema (por ejemplo, una victoria por persona), puedes descalificar una de las victorias que una persona haya ganado de más. En este caso, puede reprogramar la ganancia instantánea con la generación clásica en «Mecánica» > «Instantánea» para volver a ponerla en juego.
El mensaje de limitación no aparece, ¿qué puedo hacer?
El texto del mensaje de limitación es blanco por defecto, no es posible cambiar este color. Para que su mensaje sea visible, debe configurar un color distinto del blanco para el menú de su campaña. Vaya a la pestaña Inicio > Menú > Color de fondo del menú
