Sommaire
1) Les instants gagnants, c'est quoi ?
Concept
Un jeu d'instants gagnants est un jeu promotionnel dans le cadre duquel vous paramétrez des tranches horaires gagnantes. Lorsqu'un participant participe au jeu (valide le formulaire), il peut gagner un lot immédiatement s'il participe dans la bonne tranche horaire, ou ne rien gagner s'il ne participe pas au bon moment.
Définition technique
Chez Socialshaker, un instant gagnant correspond à un créneau horaire où il est possible de remporter une dotation. La première personne qui participe au jeu (valide le formulaire) à l'intérieur de ce créneau horaire remporte la dotation.
Lors du paramétrage de vos instants gagnants, vous devrez donc paramétrer autant d'instants gagnants que vous avez de cadeaux à faire gagner.
Exemple : Votre jeu dure du 01 juillet 2020 au 05 juillet 2020. Vous voulez faire gagner 10 CD et 5 places de concerts. Vous devez donc paramétrer 15 instants gagnants en tout. Après paramétrage, un de vos lots est prévu pour le 02 juillet 2020 de 11h à 12h. La première personne à participer à partir de 11h le 02 juillet 2020 gagne le lot. Elle voit la page "Gagné" s'afficher ainsi que le lot correspondant. À 12h, si personne n'a encore participé, le lot n'est plus remportable. Tout le monde tombe alors sur la même page "perdu", et ce jusqu'au prochain créneau horaire gagnant.
2) Les mécaniques Socialshaker de type "instants gagnants"
Les mécaniques de jeu qui vous permettent de paramétrer des instants gagnants sont les suivantes :
3) Paramétrage des instants gagnants : présentation
Quelle que soit la mécanique de type Instant gagnants choisie, vous retrouverez le module "Instants" depuis la partie "Mécanique" du paramétrage de votre campagne.
La page se divise en plusieurs zones :
1) Export des gagnants
Exportez ici la liste de tous les gagnants
2) Génération automatique
Utile pour générer un grand nombre d’instants, distribués aléatoirement sur les plages horaires de votre choix
3) Supprimer tout
Supprimer d’un coup la totalité des instants que vous avez paramétrés. Cela vous permet de recommencer votre paramètrage à zéro si vous vous êtes trompés.
Attention, si vous avez déjà des instants gagnants remportés sur votre campagne, ceux-ci seront également supprimés de la liste.
4) Génération classique
Utile pour générer des instants paramétrables un à un manuellement
5) Liste des instants
Liste de tous les instants gagnants paramétrés par l'organisateur de la campagne. La liste se trouve en bas de page. Si vous avez généré beaucoup d'instants, la liste peut s'étendre sur plusieurs pages.
La liste des instants est construite ainsi :
Numérotation de 1 à 25 page par page. Cette numérotation n'a rien à voir avec l'ordre de distribution des instants pour information. C'est simplement une numérotation indicative.
Date et heure de début et date et heure de fin de l'instant. Ce créneau correspond à la plage où il est possible de remporter le lot
Image et nom de l'instant (informations affichées sur la page gagné en cas de scénario "gagné")
Bouton "Action" : permet de supprimer un instant ou de le modifier.
4) La génération automatique (paramétrage)
Cette partie est utile si vous souhaitez générer un grand nombre d’instants, distribués aléatoirement sur les plages horaires de votre choix.
Introduction (important!)
Les dotations se paramètrent par tranches de 100 par 100.
Vous ne pouvez paramétrer qu'un type de dotation à la fois (renseignement du nom et de l'image de la dotation une seule fois pour tout le lot). Exemple : vous avez 100 lots à faire gagner, c'est à dire 50 livres et 50 clés usb. Paramétrez d'abord les 50 livres puis les 50 clés usb.
Le générateur d'instants répartit aléatoirement et de façon homogène les instants gagnants générés sur la période et tranche horaire souhaitée.
Vos instants gagnants peuvent se chevaucher. Aucun problème ! Chaque instant est unique. La première personne qui se connecte dans l'intervalle du premier instant gagnant disponible remporte cet instant gagnant. Exemple : Un instant est paramétré le 10/10/2020 de 10h à 12h. Un autre instant est paramétré le 10/10/2020 de 11h à 13h.
Lorsque vous générez plusieurs fois des instants via le générateur, les instants précédemment générés ne sont pas remplacés par les nouveaux instants générés, au contraire ils s’additionnent. Vérifiez bien la liste des instants générés en bas de page et supprimez les instants en trop éventuellement (bouton "Action" sur l’instant > "Supprimer l’instant").
Le bloc où vous générez vos instants n'est qu'un générateur d'instants. Les chiffres que vous voyez apparaître dans ce générateur automatique d'instants une fois votre génération faite ne représentent pas vos instants gagnants générés. En effet, le générateur remet ses paramètres à zéro une fois utilisé. Une fois générés, vous retrouverez la liste de vos instants gagnants en bas de page.
Le paramétrage
Voici le détail de chaque élément à paramétrer, étape par étape (numéros correspondants aux explications ci-après) :
1) Date de début et date de fin
Paramétrez la date de début et de fin de la période sur laquelle vous souhaitez qu'il y ait des instants gagnants à remporter sur votre jeu. Attention : la date de début et de fin du jeu n’est pas nécessairement la même que la date de début et de fin de la période où vous souhaitez que vos instants soient distribués. Un jeu d’instants gagnants peut être ouvert aux joueurs, sans pour autant avoir des instants gagnants paramétrés certains jours.
Exemple : votre jeu dure du 01 au 10 octobre 2020. Si vous voulez qu'il y ait des lots à gagner tous les jours, paramétrez la date de début au 01 octobre 2020 et la date de fin au 10 octobre 2020. Si vous ne souhaitez pas faire gagner de dotations le 01 octobre par exemple, paramétrez la date de début au 02 octobre et la date de fin au 10 octobre.
2) Heure de début et heure de fin
Correspond à la plage horaire générale sur laquelle vous souhaitez que soient répartis vos instants.
Exemple : vous ne souhaitez pas qu'on puisse gagner un lot pendant la nuit. Dans ce cas, paramétrez la plage horaire de 06H à 23H.
3) Durée de l'instant (minutes)
Il faut en effet différencier la plage horaire (vu juste au dessus) et la durée de l'instant. La durée de l'instant correspond à la durée en minutes d'un instant gagnant. Pour rappel : Chez Socialshaker, un instant gagnant correspond à un créneau horaire où il est possible de remporter une dotation. La première personne qui participe au jeu (valide le formulaire) à l'intérieur de ce créneau horaire remporte la dotation.
4) Nombre d'instants gagnants
Inscrivez le nombre d'instants que vous souhaitez générer. Pour rappel, le générateur est bloqué à 100. Vous avez plus de 100 instants gagnants à paramétrer ? Aucun problème. Réalisez toute la génération pour 100 instants, puis réitérez la manipulation du début avec le reste. ATTENTION : le générateur reprend ses paramètres par défaut à chaque génération.
Exemple :
J'ai 250 tee-shirts à faire gagner. Je paramètre 100 instants avec la date/heure et durée des instants souhaitée. Je génère. Puis, je recommence toute la manipulation en veillant à bien re-paramétrer correctement le générateur d'instants de la même manière que la première fois. Je génère 100 autres. Je réitère pour la 3e fois avec 50 instants. Ma liste compte au total 250 instants.
5 et 6) Image et nom de la dotation
Vous avez la possibilité de paramétrer une image et un nom pour vos instants. Le format recommandé pour l'image est 328x300px.
Dans le cas de la génération automatique, ces paramètres s'appliqueront à tous les instants du lot que vous êtes en train de générer. Cela vous permet de paramétrer rapidement plusieurs mêmes objets (exemple : 100 tee-shirts).
L'image et le nom du lot apparaîtront sur la page gagné comme ceci :
Cliquez enfin sur Générer. La liste de vos instants s’affichera en bas de la page.
5) La génération classique (paramétrage)
Introduction
La génération classique est utile si vous avez très peu d’instants à créer ou si vous n'avez que des instants gagnants différents à paramétrer (exemple : 1 lot par jour pendant 25 jours pour un Calendrier de l'Avent).
Vous pouvez paramétrer manuellement vos instants et choisir différentes dates et heures pour chacun des instants que vous souhaitez créer. Vous pouvez aussi utiliser la génération classique si vous souhaitez rajouter un instant en plein jeu.
Le paramétrage
Sélectionnez le nombre d’instants que vous souhaitez générer dans le générateur d'instants. Ceux-ci vont s'afficher dans la liste en bas de page. Cliquez ensuite sur “Action” puis sur “Configurer” pour paramétrer à votre convenance chaque instant (date et heure de début et de fin du créneau, image et nom de l'instant).
6) Exporter la liste des gagnants
Vous trouverez la liste de tous vos gagnants dans "Mécanique" > "Instants > "Export des gagnants" :
Pour plus d'informations sur les exports de données en général (données du formulaire, export des réponses aux champs personnalisés etc.), nous vous invitons aussi à lire l'article traitant de l'export des données en général.
7) Questions fréquentes
Comment savoir si un instant gagnant est remporté ou non ?
Un instant est remporté lorsque l'icône "coupe" est en vert à gauche de votre instant. Quand c'est le cas, vous pouvez cliquer sur "Action" > "Voir le gagnant" pour voir d'un coup d'oeil les coordonnées du gagnant. Pour plus d'infos sur le gagnant, il faudra exporter la liste des gagnants (voir point 4).
Quelle durée choisir pour mes instants gagnants ?
Vous voulez être sûr que tous vos instants seront tous remportés ? Prévoyez une durée de l’instant large pour laisser le temps aux joueurs de venir sur votre jeu. Exemple : je pense qu'il n'y aura pas beaucoup de trafic sur mon jeu. Pour être sûr que tous les instants soient remportés, on vous conseille de prévoir une durée d'instant suffisamment grande. Exemple : 5H (300 minutes). Ici, pendant 5h, on peut remporter un instant. La première personne à se connecter au jeu dans ce créneau de 5H va gagner l'instant.
Vous pensez avoir beaucoup de passage sur votre jeu ? Paramétrez une durée de l’instant de quelques minutes. Les instants prennent une dimension exclusive. Exemple : je pense qu'il y aura beaucoup de trafic sur mon jeu. Dans ce cas je peux paramétrer des instants assez courts (exemple : 10min). Ici, pendant 10min, on peut remporter un instant. La première personne à se connecter au jeu dans ce créneau de 10 min va gagner l'instant.
Un de mes instants n’a pas été remporté, comment ça se passe ?
Si votre instant gagnant n'a pas été remporté et que son créneau est passé, il ne sera pas automatiquement relancé. Pour le reprogrammer, cliquez sur « Action » sur l’instant et modifiez ses paramètres de date et d’heure pour le remettre en jeu pour plus tard.
Comment tester un instant gagnant et voir le rendu d'une page gagné ?
Pour tester un instant gagnant, nous vous invitons à paramétrer un instant de test en utilisant la génération classique (générez un seul instant, aux dates et heures du test). Puis, testez via la prévisualisation. Voici un exemple du rendu de la page “gagné” :
Est-il possible de gagner deux fois ?
Il n'est pas possible de bloquer un participant une fois qu'il a gagné. Les blocages se font par joueur, par campagne, ou par IP mais sur l'ensemble des participations du joueur. Voici un tutoriel détaillé sur ce sujet.
Par contre, si votre règlement contient des précisions à ce sujet (exemple : un gain par personne), vous pouvez disqualifier un des gains qu'une personne aurait remporté en trop. Et dans ce cas là, vous pouvez reprogrammer l'instant gagnant avec la génération classique dans "Mécanique" > "Instant" afin de le remettre en jeu.
J'ai cliqué sur "Action" > "Voir le gagnant" et il n'y a aucune données sur le gagnant (case vierge). Comment est-ce possible ?
Il est possible qu'il s'agisse d'une participation réalisée en mode Preview. Si vous gagnez un instant gagnant en mode preview, l'instant est considéré comme déjà remporté mais les données ne sont pas collectées. Dans ce cas, nous vous invitons à paramétrer un nouvel instant gagnant pour remettre le lot en jeu.
J'aimerais lancer un jeu 100% gagnant, comment m'y prendre ?
La plateforme ne permet pas de paramétrer du 100% gagnant, les mécaniques ne sont pas adaptées pour cela. En effet, un instant gagnant correspond à un intervalle de temps, la première personne se connectant dans cet intervalle remporte l'instant.
Voici une alternative :
Si vous le souhaitez, dans un premier temps, paramétrez des lots (dotations plus importantes par exemple) via le module "Instants gagnants".
D'autre part, pour le lot de consolation (bon de réduction par exemple), vous pouvez paramétrer la page "Perdu". En effet, toutes les personnes qui ne remportent pas la dotation importante tombent sur la page "Vous avez perdu" sur laquelle vous pouvez paramétrer un message du type : "Vous avez gagné un bon de réduction". Attention : tous les "perdants" auront le même message et donc la même dotation de consolation.
Peut-on remplir les dotations au fur et à mesure du jeu ? Ou doit-on les paramétrer toutes avant le lancement ?
Vous pouvez les paramétrer au fur et à mesure, ou avant, comme vous le souhaitez.
Comment changer la couleur du texte de l'instant gagnant ?
Rendez-vous dans Mécanique > Thème et configurez la couleur du texte de la dotation qui s'affiche si le participant a gagné.
Besoin d'aide ?
Obtenez de l'aide auprès du support en ligne en cliquant sur la bulle 💬