Introducción
La plataforma le permite ver la actividad de su campaña en tiempo real. Para ello, vaya a la sección «Exportaciones y seguimiento» de la interfaz de Inicio de sus campañas (pestaña «Campañas de marketing») y, a continuación, haga clic en «Acciones» de la campaña en cuestión.
Podrá acceder a diferentes informaciones sobre su campaña, que describiremos a continuación:
Fechas y estado
Exportación de datos
Número de participaciones
Terminales y conectores
Número de clics
Datos cualificados
Detalles de su campaña
Fechas y estado
Aquí encontrará las fechas y horas de inicio y fin de la campaña, que puede Ajustar en la sección «Ajustes» de la campaña. También puede comprobar el estado actual de la campaña (offline u online). Para cambiar este estado, vaya a la sección «Publication» de su campaña.
Exportación de datos
Aquí encontrará la exportación de los datos del formulario de inscripción de su campaña (datos personales, respuestas a los campos personalizados, optin, etc.).
⚠️ Atención: estas exportaciones no incluyen información como puntuaciones, respuestas al juego o resultados. Para ello, vaya a la sección «Mecánica» de su campaña. Para más información sobre la exportación de los datos de su campaña, lea este artículo.
Número de participaciones
Aquí puedes encontrar dos datos: el número de participaciones únicas y el número de participaciones totales en tu campaña.
Jugadores únicos: número de personas que han participado en su campaña (una participación corresponde a una única dirección de correo electrónico). Ejemplo: Participo con la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Luego vuelvo a participar con otra dirección de correo electrónico, por ejemplo [email protected]. Entonces habrá 2 participaciones únicas.
Todos los jugadores: número de entradas en total, contando todos los intentos realizados por cada jugador. Ejemplo: He entrado con la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Al día siguiente vuelvo a probar suerte con la misma dirección de correo electrónico. Eso supone 1 participación única y 2 participaciones en total.
La plataforma le permite descargar un gráfico resumen de las entradas únicas y totales a lo largo del tiempo (formato .png, .jpeg, .pdf, .svg).
Terminales y conectores
Averigua el porcentaje de conexiones al juego por dispositivo (ordenador, móvil o tableta). Averigua el porcentaje de uso de conectores (que te permiten rellenar el formulario en un clic con tus datos de Facebook, Google +, etc.).
Número de clics
Haz un seguimiento del número de clics en la URL de Facebook del juego y en la URL del micrositio del juego que difundes al promocionar tu campaña.
Seguimiento del número de clics en el botón «Me gusta» de Softgate.
Seguimiento del número de clics en el botón «Compartir» de su juego (Facebook/Twitter).
Atención: es posible que observe una diferencia entre el número de clics y el número de participantes en su campaña. Esto puede deberse a varias razones:
Los jugadores accedieron a su juego directamente a través de una integración Iframe
Los jugadores hicieron clic en el enlace, pero luego no validaron su participación.
Datos cualificados
Conozca de un vistazo y en porcentaje los resultados de su formulario, es decir, su tasa de cumplimentación (por ejemplo, porcentaje de jugadores que han dado su consentimiento para recibir el boletín).
