Description
Vous avez la possibilité d’intégrer une étape de Softgate à votre campagne. Cette étape vous permet de générer du trafic sur vos réseaux sociaux, et de recruter de nouveaux fans grâce au bouton « like » ou « suivre » prévu à cet effet. L’étape de la Softgate n’est pas obligatoire, mais incite votre participant à suivre votre page, s’il juge qu’il est pertinent de le faire au vu des arguments que vous lui soumettez.
⚠️ Attention : Pour que le bouton "Like" de Facebook apparaisse et soit fonctionnel sur votre campagne via Socialshaker, il est nécessaire que vos utilisateurs aient donné leur consentement explicite aux cookies de Facebook. Si les cookies n'ont pas été acceptés au préalable, le bouton "Like" ne s'affichera tout simplement pas.
A savoir :
Il est possible de collecter de nouveaux followers sur une plateforme sociale à la fois seulement : Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest et Google +.
Si votre page Facebook a des restrictions spécifiques (par exemple, une limitation d'âge pour son affichage ou si votre page présente une boisson alcoolisée), Facebook peut ne pas permettre à cette page d'utiliser cette fonctionnalité. Le bouton "Like" Facebook ne sera pas présent sur votre Softgate et cette fonctionnalité ne devra donc pas être activée.
Où trouver la Softgate ?
Depuis le back office de votre campagne, accédez à l’étape Softgate en cliquant sur le « + » à droite du fil d’ariane, comme l’indique l’image ci-dessous.
Lors du lancement du jeu, la Softgate intervient juste après avoir cliqué sur « Participer ». Cette emplacement est fixe et non modifiable. Exemple : Dans un Quiz, la SoftGate intervient juste après avoir décidé de participer au jeu, et juste avant d’accéder au formulaire de participation.
Installation de votre réseau social sur la Softgate
Choisissez le type de Gate :
SoftGate : fonctionnalité vous permettant de mettre en avant une page
PostGate : fonctionnalité vous permettant de mettre en avant un post.
Choisissez votre réseau social dans la liste prévu à cet effet :
Il suffit ensuite de copier-coller l’URL de votre page dans le champ "URL de la Softgate".
Voici le rendu pour les joueurs avec une page Facebook par exemple :
Spécificité de la Softgate Facebook
Sur Facebook, le bouton peut entraîner des désabonnements sur le participant est déjà fan de la page. Il est ainsi recommandé d'indiquer aux joueurs de passer cette étape s'ils remplissent cette condition.
⚠️ Attention: Les règlementations Facebook interdisent cette fonctionnalité comme étant condition de participation. La plateforme ne propose donc pas cette option. De la même manière, il n'est pas permis d'organiser un tirage au sort parmi les personnes ayant liker un post Facebook.
Spécificité de la Softgate Youtube
Pour faire fonctionner la Softgate Youtube, il faut insérer non pas l'url mais l'id de votre chaîne. Voici un tutoriel pour récupérer cet id. Attention, il ne faudra pas renseigner l'url de la chaîne suivie de l'id dans le paramétrage Socialshaker, mais bien uniquement cet id.
Statistiques
Dans la partie Actions > Exports et suivi de votre campagne, vous retrouverez le nombre de clics sur l'étape de Sofgate (un clic pouvant être un like ou un dislike). L'export ne remonte pas les participants ayant cliqué sur la fonctionnalité.