Description

Vous avez la possibilité d’intégrer une étape de « Softgate » à votre campagne. Cette étape vous permet de générer du trafic sur vos réseaux sociaux, et recruter de nouveaux fans grâce au bouton « like » ou « suivre » prévu à cet effet. L’étape de la Softgate n’est pas obligatoire, mais incite votre participant à suivre votre page, s’il juge qu’il est pertinent de le faire au vu des arguments que vous lui soumettez.

A savoir :

  • Il est possible de collecter de nouveaux followers sur une plateforme sociale à la fois seulement : Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest et Google +.

  • Si votre page Facebook a des restrictions spécifiques (par exemple, une limitation d'âge pour son affichage ou si votre page présente une boisson alcoolisée), Facebook peut ne pas permettre à cette page d'utiliser cette fonctionnalité. Le bouton "Like" Facebook ne sera pas présent sur votre Softgate et cette fonctionnalité ne devra donc pas être activée.

Où trouver la Softgate ?

Depuis le back office de votre campagne, accédez à l’étape Softgate en cliquant sur le « + » à droite du fil d’ariane, comme l’indique l’image ci-dessous.

Lors du lancement du jeu, la Softgate intervient juste après avoir cliqué sur « Participer ». Cette emplacement est fixe et non modifiable.

Ex : Dans un Quiz, la SoftGate intervient juste après avoir décidé de participer au jeu, et juste avant d’accéder au formulaire de participation.

Installation de votre réseau social sur la Softgate

Choisissez le type de Gate:

Le PostGate est une fonctionnalité vous permettant de mettre en avant un post.

Choisissez votre réseau social dans la liste prévu à cet effet :

Il suffit ensuite de copier-coller l’URL de votre page dans le champ "URL de la Softgate".

Voici le rendu pour les joueurs avec une page Facebook par exemple :

Spécificité de la Softgate Facebook

Sur Facebook, le bouton peut entraîner des désabonnements sur le participant est déjà fan de la page. Il est ainsi recommandé d'indiquer aux joueurs de passer cette étape s'ils remplissent cette condition.

Attention: Les règlementations Facebook interdisent cette fonctionnalité comme étant condition de participation. La plateforme ne propose donc pas cette option. De la même manière, il n'est pas permis d'organiser un tirage au sort parmi les personnes ayant liker un post Facebook.

Spécificité de la Softgate Youtube

Pour faire fonctionner la Softgate Youtube, il faut insérer non pas l'url mais l'id de votre chaîne.
Voici un tutoriel pour récupérer cet id.

Attention, il ne faudra pas renseigner l'url de la chaîne suivie de l'id dans le paramétrage Socialshaker, mais bien uniquement cet id.

Statistiques

Dans la partie Actions > Exports et suivi de votre campagne, vous retrouverez le nombre de clics sur l'étape de Sofgate (un clic pouvant être un like ou un dislike). L'export ne remonte pas les participants ayant cliqué sur la fonctionnalité.

Découvrez en vidéo le tuto de cette fonctionnalité pour une meilleure prise en main de la fonction Softgate.

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